التعليمات

محتوى قابل للطي

أين يمكنني التحقق من حالة طلبي؟

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك ضمن "حسابي" > "مشترياتي"

ماذا لو لم يصل طلبي في الموعد المحدد؟

تحقق أولاً من تأكيد طلبك ومعلومات التتبع. اتصل بخدمة العملاء إذا استمرت المشكلات.

كم من الوقت يستغرق التسليم؟

يستغرق التسليم القياسي من 5 إلى 7 أيام عمل.

ما هي تكاليف الشحن؟

تختلف التكاليف باختلاف المنتج وطريقة الشحن. راجع موقعنا الإلكتروني لمعرفة الأسعار الحالية.

هل تقومون بدمج الشحن لعناصر متعددة؟

نعم، عندما يكون ذلك ممكنًا، باستثناء العناصر التي تتطلب معالجة خاصة.

كيف يمكنني إرجاع منتج؟

لديك 14 يومًا لإرجاع العناصر غير المستخدمة في حالتها الأصلية.

من يدفع تكاليف الشحن المرتجعة؟

العميل مسؤول عن تكاليف شحن الإرجاع.

هل يمكنني تتبع طلبات الضيوف؟

التتبع متاح من خلال روابط تأكيد البريد الإلكتروني.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

الهاتف: 03094858205
البريد الإلكتروني: kontakt@styletorinogmbh.de